“这位先生想必是合兴或者南顺派过来的吧?”
就在门店服务员被问得不知道该怎么回答的时候,正在巡视各家门店的李丽娟从人群中走了出来。
“我不是”
“我是宝福记的副总经理,这个问题我可以回答。”
那位质疑的顾客刚要开口,就被李丽娟打断了话。
跟在老板身边那么久,她也不是白跟的。遇到这种人,老板会怎么处理呢?
肯定不会让对方牵着鼻子走。
所以,她看到这个场面之后,果断的站了出来,反手把大帽子给对方扣过去。
当着这么多人的面,他不是也得是。
李丽娟穿着一身黑色女士西装配白衬衣,脚上一双黑色高跟鞋,走到人群前面:“各位街坊朋友”
她一句话就将所有人的目光全部拉到她的身上。而刚刚那个提出质疑的顾客,此刻站在一旁,尴尬的手足无措。
“这位先生刚刚的质疑我听了,我作为宝福记门店的负责人,现在在这里当众回答一下大家的疑问。”
“经常看报纸的人,都知道两家公司的老板都是周秉文先生。而周秉文先生不是什么外来的资本,也不是什么豪门少爷,而是一个在街坊邻居的目光中,一步步从小摊贩做起来的。周生的根就在港岛,这里有着多少他的长辈亲朋。”
“卖的油不安全?呵呵。”
李丽娟说到这里笑了一下,看着西周越聚越多的顾客,最开始那位质疑的顾客己经不知道被挤到哪里去了,至于他是不是真的是合兴派来的,也没人会关心。
她继续说道:“周生他又怎么会做出这种伤天害理的事情呢?大家都要有自己的判断力,不要被有些别有用心的人给利用了,一个东西好不好,只有自己亲自吃过用过,才知道,而不是去听别人传播的谣言。”
“宝富油厂生产的油,我在这里承诺,大家可以放心买,放心吃。这是我们港岛人自己的油,决不能让别有用心的人给抹黑了!”
“好!!!”
李丽娟话音刚落,现场就响起了热烈的掌声。
“现在,欢迎大家进店购买宝福记的糕点面包,有兴趣的可以自愿参加抽奖活动,我在这里祝大家能抽中超级大奖带回家。”
有了这么一个小插曲,现场顾客抽奖的热情大大提高,李丽娟走到一旁,微笑的看着店内络绎不绝的顾客。
这家门店的店长快步走到李丽娟身边说道:“娟姐,刚刚可真是多亏了你在。”
店长姓孙,是第一批服务员里提拔上来的。从招聘到培训,再到提拔考核,都是李丽娟经手。
李丽娟轻轻挥了一下手。
“宝富油厂每天配送过来的食用油,要全部放出去。频率控制好,不能太集中。特等奖和一二等奖要由公司通知,门店不能擅自决定。其他的要求,之前开会的时候,也在会上强调过了,决不能出现什么违反纪律的事情。”
“我明白,娟姐,会上的要求我全部都记着的。”孙店长保证道。
李丽娟又交代了几句之后,乘车来到另一家门店,巡查门店运营情况以及抽奖情况。
又和店内消费额度足够,并参与抽奖的顾客进行亲切交谈。
公司领导人的处事方式,往往会影响下面员工的风格,宝福记第一家门店开业的时候,周秉文就在店内亲自当服务员,为顾客提供服务,后来李丽娟开始负责门店业务之后,也是有样学样,有时间都会去各家门店客串一下服务