看来这小子还是不够成熟！
陈文斌听完安德鲁的话，不禁在心里叹了口气。
这种事私底下问我就行了，完全没必要公开提问————这种自揭其短的行为，恐怕也只有安德鲁这样的年轻人做得出来。
他没有直接给出答案，而是用目光扫过台下的其他人，问道：“————你们觉得最好的做法是什么？直接说就行了，不用举手，也不用站起来。”
“————我认为一开始就应该开除那三个偷窃的女工！”
如果我手下的建筑工敢偷拿工地的东西，我不光要让他十倍赔偿，他的施工队长也要给我滚蛋！
规矩就是规矩，要是工地的规矩不严格，今天他们敢偷砖头和铁钉，明天他们就敢糊弄施工————房子的质量可是我们罗宾建筑的生命！”
“说的没错！”
如果不惩罚偷窃者，就是在鼓励其他人效仿。”
“对！”
“不能助长贪婪！”
“安德鲁太仁慈了————”
基本上所有人都认为应该惩罚偷窃者，陈文斌扫视一遍，注意到坐在北侧窗户边缘的法务部律师乔治·克雷格欲言又止，便手指着他，开口问道：“乔治，你有什么要补充的吗？”
安德鲁马上点头，“有！先生说偷窃和故意损坏超过十先令工厂财产，就要根据情况进行扣工资，第二次无论偷窃物品价值高低，直接开除！”
“那被开除的两个人达到这个标准了吗？”雷格追问道。
“————这倒没有。”
安德鲁在陈文斌面前不敢撒谎，实话实说道：“她们偷拿的棉花价值大概有三四个先令，其馀人偷拿的只有一两个先令。
但因为她们是波塔基特镇议员格鲁曼先生的亲戚，当时态度非常不好，所以我就直接开除了她们。”
说这话的时候他脸上还闪过一抹怒气，显然当时被气得不轻。
台上的陈文斌闻言眉毛一挑，波塔基特镇的格鲁曼议员他自然认识，对方因为糖尿病还是罗宾疗养院的呢！
当初购买黑石谷土地的时候，也是这位议员兼大地主帮忙介绍的————原来那两个女工是他的关系户，怪不得敢跟安德鲁叫板！
“————既然没有达到标准，那就不应该开除她们！”
除非你再将那两个女工招回来，承认自己的错误————”
“我————”
随即他面露委屈地看向台上的陈总督，后者叹了口气，对他压了压手，“————安德鲁，乔治，你们都坐下吧！”
如果我们朝令夕改，选择性地执行惩罚或者奖赏，只会让员工们无所适从，失去对规则的信任，最后我们所有人的长期利益都会受到损害。
在我的管理学理论里，我将其叫做提供确定性的预期。”
他在黑板上顺手写下一串单词，继续解释道：“个人和企业的信誉，以及国家的长期信用，本质上都是向外提供不同程度的确定性预期。
优秀的信用，稳定的预期，以及良好的名声，可以最大限度地降低内耗和对外融资成本————我们的公司是要做长期生意的，所以不仅要对生意伙伴信守承诺，也要对自己的员工信守承诺。
如果我们的员工都不相信公司的信誉，那只能说明我们的管理失败透顶！
我在这里也对你们提出一个要求，那就是不管在生活中还是工作中，答应别人的事情一定要尽可能做到。
如果真的做不到就及时给出解释和替代方案，哪怕对象是年幼的孩子，也要遵守你对他们的承诺，要让守信成为一种习惯————”
半个小时后，陈总督每周两次亲自授课的管理学课程结束了。
“————乔治。”